التيمبلت / خدمة العملاء
تصنيف تذاكر الدعم وتنبيه العاجل
رسالة دعم توصل ← تتصنف ويتحدد استعجالها ← تتحفظ ← لو عاجلة يوصلك تنبيه. الرسايل بتيجي من Webhook (موقعك أو نظامك)، أو فورم دعم جاهز، أو واتساب، أو تيليجرام، أو ماسنجر - واللي كاتب على شات بيوصله «استلمنا رسالتك»
الخطوات بالترتيب
- من موقعك أو نظامك (Webhook) - Webhooks
- فورم الدعم - فورم
- واتساب الرسمي - واتساب الرسمي
- تيليجرام - Telegram Bot
- ماسنجر (صفحة فيسبوك) - فيسبوك وانستجرام
- التصنيف والاستعجال - الذكاء الاصطناعي
- حفظ التذكرة - مخزن البيانات
- «استلمنا رسالتك» للعميل - الرد على العميل
- عاجلة؟ - التحكم في المسار
- تنبيه ليك - Telegram Bot
محتاج إيه قبل ما تبدأ
- حساب ذكاء اصطناعي: Gemini (فيه باقة مجانية) أو ChatGPT أو Claude - أو أي مزوّد تاني عندك مفتاحه
- بوت تيليجرام (للتنبيهات)
- اختياري: واتساب أو بوت تيليجرام أو صفحة فيسبوك تستقبل عليها الدعم
التطبيقات اللي بيربطها
ابدأ مجاناً - من غير كارت ومن غير كود
تيمبلت قريبة
- نظام خدمة العملاء الكامل: تعليقات ورسايل فيسبوك وانستجرام ← طلبات ← دفع ← لوحة واحدة
- موظف مكالمات وشات على موقعك (ElevenLabs + MCP)
- اتصال بالعملاء بالذكاء الاصطناعي من أي نظام (طلبات، حجوزات، متابعة)
- تذكير وتأكيد مواعيد العيادة بمكالمة ذكاء اصطناعي
- موظف خدمة عملاء على تيليجرام
- ميعاد في Google Calendar ← تذكير واتساب للعميل قبلها بساعة