التيمبلت / خدمة العملاء
موظف خدمة عملاء على تيليجرام
بيجاوب من معلومات شركتك بس، ولو العميل عايز يطلب بيسجل بياناته في مخزن البيانات - على تيليجرام، وكمان واتساب (الرسمي أو رقم عادي بالـ QR) وماسنجر وإنستجرام دايركت، وكل عميل بيوصله الرد في نفس الشات
الخطوات بالترتيب
- تيليجرام - Telegram Bot
- واتساب الرسمي - واتساب الرسمي
- واتساب برقمك العادي (QR) - واتساب (Evolution API)
- ماسنجر (صفحة فيسبوك) - فيسبوك وانستجرام
- إنستجرام دايركت - فيسبوك وانستجرام
- «بيكتب...» على تيليجرام - Telegram Bot
- موظف خدمة العملاء - AI Agent
- الرد للعميل - الرد على العميل
محتاج إيه قبل ما تبدأ
- حساب ذكاء اصطناعي: Gemini (فيه باقة مجانية) أو ChatGPT أو Claude - أو أي مزوّد تاني عندك مفتاحه
- بوت تيليجرام من BotFather
- اختياري: واتساب (رسمي أو رقم عادي) أو صفحة فيسبوك أو إنستجرام بيزنس - اللي عندك بس
التطبيقات اللي بيربطها
ابدأ مجاناً - من غير كارت ومن غير كود
تيمبلت قريبة
- نظام خدمة العملاء الكامل: تعليقات ورسايل فيسبوك وانستجرام ← طلبات ← دفع ← لوحة واحدة
- موظف مكالمات وشات على موقعك (ElevenLabs + MCP)
- اتصال بالعملاء بالذكاء الاصطناعي من أي نظام (طلبات، حجوزات، متابعة)
- تذكير وتأكيد مواعيد العيادة بمكالمة ذكاء اصطناعي
- ميعاد في Google Calendar ← تذكير واتساب للعميل قبلها بساعة
- تصنيف تذاكر الدعم وتنبيه العاجل